全国首创新时代数字“枫桥经验”： ——“承诺兑现”“直问大律师”APP让诉源治理更智慧

4月9日，承载着数字“枫桥经验”诉源治理使命的两款APP——“承诺兑现”“直问大律师”同时在京上线。分别将在化解矛盾、定分止争、诉源治理等方面发挥积极作用，为巩固我国社会和谐稳定的大局贡献力量。

“承诺兑现”APP由内蒙古虚拟数字技术有限公司投资研发、内蒙古数字信用服务中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术赋能，围绕说话算数、说话算话，督促兑现承诺的诉源治理典型数字化平台。

“直问大律师”APP由内蒙古诺贝尔网络科技股份有限公司投资研发、内蒙古经济调解中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术支持、中国科学院自动化研究所提供人工智能AI技术赋能，是一款预防化解社会矛盾、诉源治理的数字枫桥经验软件平台工具。

两款APP首席架构师张文清说：“承诺兑现APP围绕承诺兑现只为兑现承诺目标，运用数字技术规范，归集信用主体自主授权的行为记录、行为轨迹、行为习惯等信用信息，建立自然人、法人、组织的履约践诺数据库，形成信用图谱，系统自动发出信用提醒、信用预警、信用告诫，引导信用主体自觉履约践诺，让行为人说话算数、说话算话。直问大律师APP具有具体众多‘淘宝’式众多律师精选模式、法律服务‘滴滴’上门服务模式、咨询、文书起草等AI人工智能模式，这三种模式更专业、更高效地满足了人民群众法律服务多元化需求，通过科技赋能、创新服务模式，为诉源治理工作提质增效。”

习近平总书记强调：“法制建设既要抓末端、治己病，更要抓前端、治未病。”我国是一个拥有14亿人口的大国，不能让矛盾纠纷都通过诉讼解决。

内蒙古数字信用服务中心和内蒙古经济调解中心贯彻落实习近平总书记重要指示，以解决社会问题为己任，通过二十年潜心钻研，利用数字技术赋能，有效破解了这些社会问题，两款APP的上线，实现数字“枫桥经验”和诉源治理双结合，为定纷止争、诉源治理提供了全新的思路和模式。

与会的资深法律工作者认为：专业人士参与诉源治理，是真正践行以人民为中心、为民办实事的有效举措。两款APP依托新时代“枫桥经验”，通过数字驱动为我国的诉源治理注入科技力量和新的活力，把矛盾化解在萌芽阶段，既可以避免纠纷的升级，也可以减少当事人化解矛盾的成本，两款APP不仅是数字建设的又一创新成果，更是“枫桥经验”实践的先进典范。