人保财险内蒙古兴安盟分公司：锦旗连连展风采，赞誉满满显担当

在金秋九月，人保财险内蒙古兴安盟分公司理赔中心接连收获三份特殊的荣誉，那一面面锦旗的背后，承载着一个个温暖而动人的理赔故事。

一场人伤交通事故致使王某不幸离世。事故发生后，人保财险兴安盟分公司理赔中心迅速行动，第一时间了解情况，积极与涉事双方沟通交流，耐心安慰死者家属，同时全力收集理赔资料，竭力促使双方达成调解协议，最终顺利完成赔付。2024 年 9 月 5 日，死者家属满怀感激之情，手持鲜花，带着一面印有“情系客户，急人所急，尽心服务，至善至美”的锦旗来到公司，郑重地将锦旗交到理赔中心人伤分部经理手中。这面锦旗不仅是对工作人员认真负责工作态度的高度肯定，更是表达了家属对人保理赔高效优质服务的深深感激。

2024 年 9 月 12 日，人保财险兴安盟分公司理赔中心又收到一面锦旗，上面印着“快速理赔显诚信、人保服务暖民心”。原来，公司承保的车辆在行驶过程中与王先生驾驶的两轮摩托车发生碰撞，经交警责任认定，两轮摩托车主责，费用估损约 10000 元。按照规定，两轮摩托车交强险限额赔付 2000 元，其余金额按责任划分赔付。在此过程中，查勘定损员多次与双方联系协商，最终确定调解方案并达成调解。为表感谢，王先生亲自将锦旗送到理赔中心查勘定损员手中。

2024 年 9 月 20 日，人保财险兴安盟分公司理赔中心查勘员李收到了客户王女士送来的锦旗，上面写着“专业服务、尽职尽责、行业楷模、值得信赖”十二个大字。王女士的车辆发生双方事故后，查勘员迅速联系客户，及时到达事故现场，详细地为客户讲解理赔流程及合理处置方式。经过耐心调解，双方同意理赔方案并及时进行了赔付。王女士对人保财险理赔中心的服务极为满意，对理赔员的专业性及服务态度给予了高度认可。

一面面锦旗，不仅仅是客户对人保财险内蒙古兴安盟分公司理赔中心的认可，更是对人保财险的信任与肯定。在未来的日子里，人保财险内蒙古兴安盟分公司将继续秉持初心，一如既往地为广大客户提供过硬的专业技能和更优质的服务，努力做有温度的人民保险，用真诚的服务传递温暖，为客户的权益保驾护航。