人保财险内蒙古乌兰察布分公司：“惠蒙保”温暖守护

2月14日，一面承载着满满感激之情的锦旗被送到了人保财险内蒙古乌兰察布察哈尔右翼中旗支公司。客户刘先生怀着诚挚的心意，将写有“惠民保险送真情，疾病无情人有情”的锦旗递到工作人员手中，高度赞扬了该公司在理赔服务中的高效与暖心，对“惠蒙保”产品给予高度评价。

时间回溯到2024年12月12日，人保财险察哈尔右翼中旗支公司接到刘先生报案，得知其为父亲投保的“惠蒙保”正涉及理赔事项，刘父当时正在治疗中。该公司理赔人员迅速响应，第一时间与刘先生取得联系，详细告知所需理赔资料。待资料齐全后，理赔流程迅速启动，工作人员争分夺秒审核，并在短短一周内就将理赔款送至刘先生家中。

收到赔款的刘先生难掩激动：“真没想到一年仅86元的‘惠蒙保’，实实在在做到了惠民、惠农，让我们真切感受到人保财产的关怀。这面锦旗是我的一点心意，希望能鼓励更多人相信保险，相信人民保险服务人民的实力。”刘先生还表示，后续会继续为家人购买“惠蒙保”，并积极向身边亲友推荐，让这份保障惠及更多人。

这是2025年察哈尔右翼中旗收到的首面关于“惠蒙保”的锦旗，它不仅是刘先生感恩的见证，更深深触动着每一位人保员工的心。负责该项目的理赔工作人员感慨：“我们始终将服务社会与百姓放在首位，这面锦旗带来的感动难以言表，也激励着我们让‘惠蒙保’帮助更多百姓避免因病致贫。”

锦旗虽小，情谊深厚，它传递的是群众的认可与信任，更是对人保理赔工作的有力肯定。未来，乌兰察布市公司将坚守“以客户为中心”的理念，持续做好“惠蒙保”理赔服务，用实际行动诠释人民保险的责任担当，让服务温度温暖每一位客户。