零下35度的暖心守护
大年初二的夜晚，内蒙古自治区呼伦贝尔市却被极寒笼罩，气温低至零下35度。恶劣的天气，给出行带来了极大的挑战。
就在这样的寒夜，客户王先生驾驶出租车因雪地路滑、车速过快，与路旁雪堆相撞，车辆严重破损。因天气寒冷，王先生向人保财险内蒙古呼伦贝尔市分公司报案求助。呼伦贝尔市扎兰屯理赔分部经理韩诗文接到报案后，迅速赶到现场。他一边安抚客户，一边向客户提供暖贴，帮助他抵御严寒，随后，迅速联系救援车辆，确保王先生能尽快脱离困境；同时，严格按照流程，认真细致地开展查勘工作，不放过任何一个细节，为后续的理赔流程提供准确依据。在完成现场工作后，还主动跟进车辆维修事宜，与维修厂沟通协调，让王先生无需为后续的麻烦事担忧。
公司温暖高效的服务，让客户在最无助的时候，感受到了来自人保的温暖与关怀 ，为这个新春佳节增添了一份别样的温情。
