锦旗致谢暖人心 优质服务获认可
近日，人保财险内蒙古分公司理赔现场服务专员高效推进神东企业补充医疗保险理赔工作，凭借专业贴心的服务，全程协助职工家属办理理赔事宜，切实回应家属诉求，周到细致的服务收获职工家属高度认可。家属专程送来锦旗，向公司表达诚挚谢意。
神东企业补充医疗保险是分公司重点商团业务，关系广大职工保障权益。案件处理期间，理赔人员坚持以客户需求为导向，主动靠前、全程跟进，细致答疑解惑，高效推进案件办结，以有温度的理赔服务践行“人民保险，服务人民”的宗旨。
一面锦旗，一份信任。下一步，人保财险内蒙古分公司将以本次典型案例为标杆，持续优化神东企补业务理赔服务流程，不断提升商团客户服务体验，夯实重点商团业务合作根基，用优质服务守护客户信赖。
来源:人保财险内蒙古分公司